Můj účet
Přihlášení
Můj účet
Upozornění: Počasí ovlivnit neumíme, stejně tak ani teplotu při doručování zásilek. V období vysokých teplot může u produktů s čokoládou dojít během přepravy k jejich roztečení. Nedoporučujeme vybírat ani výdejní boxy (např. Z-BOX, AlzaBox apod.), které nejsou klimatizované a teplota uvnitř může výrazně přesahovat venkovní hodnoty. Na případné reklamace z důvodu poškození teplem nebude možné brát s ohledem na situaci zřetel.
1. Informujte nás prostřednictvím e-mailu reklamace@fitness007.cz o vrácení nebo výměně zboží.
2. V případě, že vracené zboží je částí objednávky, které náležela doprava zdarma a nebylo Vám tedy účtováno se vrácením části objednávky sníží pod tento limit, jsme oprávněni ponížit vrácenou částku o dopravné, protože nebyla splněna podmínka pro získání výhody dopravného zdarma.
3. Výměna zboží není možná.
4. Peníze za zboží zasíláme na bankovní účet co nejdříve, nejpozději do 14 dnů.
5. Zboží neposílejte na dobírku. Takové balíky není možné přebrat a automacky jsou odeslány zpět. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno zpět na náklady zasílajícího.
6. Zbožní nám pošlete s přiloženým vyplněným formulářem na adresu do vlastních rukou uvedenou níže:
Sport Fitness Product s.r.o.
U Prioru 804/3
Praha 6, 161 00 Ruzyně
Vzorový formulář o výměně nebo vrácení zboží si můžete stáhnout ZDE.
Vzorový reklamační formulář si můžete stáhnout ZDE.
Prosíme, informujte nás prostřednictvím e-mailu reklamace@fitness007.cz nejlépe s vyfocenou objednávkou a špatnou věcí. Celou situaci prověříme a navrhneme řešení.
Při přebírání zboží u přepravce pečlivě zkontrolujte obsah zásilky. Pokud je balík děravý, promočený, nebo jinak poničený, nepřebírejte ho a neprodleně kontaktujte reklamační oddělení reklamace@fitness007.cz (vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce – převzetím se vystavujete možným problémům při reklamaci, případně odstoupení od koupě).
Zboží lze reklamovat dle stávajících platných právních norem. Na veškeré zboží poskytujeme záruku po dobu jeho trvanlivosti - expirace. Kupující je povinen zboží bez zbytečných odkladů prohlédnout a zkontrolovat.
